АСДК и Система мониторинга регламентов технического обслуживания Ритейла
Система мониторинга регламентов технического обслуживания (ТО) — это функциональный компонент Автоматизированной системы дистанционного контроля и мониторинга (АСДКиМ), предназначенная для цифровизации, контроля и подтверждения выполнения графиков планово-предупредительного ремонта и обслуживания инженерного оборудования в объектах розничной торговли.
Система охватывает ключевые технические узлы, характерные для торговых сетей:
- холодильные и морозильные витрины, камеры хранения;
- системы кондиционирования и вентиляции;
- инженерные системы здания (водоснабжение, электроснабжение, пожарная сигнализация);
- лифтовое оборудование;
- системы видеонаблюдения и контроля доступа.
Решение разработано ГК «Иксперт» на базе собственной Многофункциональной интеграционной платформы (МИП) Xpert, что обеспечивает совместимость с внутренними ИТ-системами ритейла (WMS, ERP, CMMS) и соответствие требованиям Постановления Правительства РФ № 624, СП 60.13330, а также внутренних регламентов сетей по управлению техническим состоянием объектов
Основная цель — исключение нарушений графиков ТО, снижение рисков выхода оборудования из строя и обеспечение соответствия внутренним и внешним аудиторским требованиям.
Ключевые задачи:
- Цифровизация утверждённых регламентов ТО по каждому типу оборудования;
- Контроль фактического выполнения работ в срок и в полном объёме;
- Фиксация исполнения через мобильные приложения с геопривязкой и фотофиксацией;
- Формирование аудиторской выборки для внутренних и внешних проверок (включая проверки страховых компаний, Роспотребнадзора, МЧС);
- Интеграция данных в системы управления техническим обслуживанием (CMMS) и корпоративные отчётности;
- Предотвращение простоев торгового оборудования, ведущих к потерям выручки и порче товара.
Система особенно актуальна для крупных и средних розничных сетей с развитой географией, где ручной контроль ТО становится неэффективным и подверженным ошибкам.
Система реализует следующие функции:
- Ведение реестра оборудования с привязкой к точкам продаж и типовым регламентам ТО;
- Формирование индивидуальных графиков ТО на основе технических паспортов, внутренних стандартов и производственных рекомендаций;
- Мобильное приложение для инженеров с возможностью сканирования QR-кодов/меток на оборудовании, ввода данных, загрузки фото и подтверждения выполнения;
- Контроль геолокации — подтверждение нахождения исполнителя на объекте;
- Автоматические уведомления ответственным лицам при приближении и просрочке ТО;
- Блокировка эксплуатации (в сопряжении с АСДК) при отсутствии подтверждения ТО — например, для холодильных камер;
- Формирование журналов, актов и отчётов в форматах, совместимых с корпоративными системами (1С, SAP, внутренние CMMS);
- Аналитика по исполнительской дисциплине — KPI по подрядчикам, точкам продаж, типам оборудования.
Все данные хранятся в защищённой базе и доступны через веб-интерфейс с разграничением прав доступа.
Соответствие требованиям аудитов — система обеспечивает достоверную, проверяемую и неоспоримую фиксацию выполнения ТО;
Снижение рисков — исключение простоев оборудования, порчи товара, штрафов и претензий со стороны надзорных органов;
Повышение дисциплины подрядчиков — через прозрачный учёт и KPI;
Интеграция с существующей ИТ-инфраструктурой — без дублирования функций и потери данных;
Масштабируемость — решение работает как в одном магазине, так и в сети из тысячи точек;
Полный цикл реализации — от проектирования до технической поддержки
Система включает:
Комплекс технических средств (КТС):
QR-коды или NFC-метки на оборудовании;
Мобильные устройства (смартфоны, планшеты) для инженеров;
Серверное оборудование (локальное или облачное);
Сетевая инфраструктура для передачи данных.
Информационная система (ИС):
Модуль «Мониторинг ТО» на платформе МИП Xpert;
Мобильное приложение для Android/iOS;
Веб-интерфейс для диспетчеров и аналитиков;
Модули интеграции с ERP/CMMS и внешними API;
Система управления правами доступа и аудитом действий пользователей.
Порядок внедрения
Реализация проходит по следующим этапам:
Аудит объектов — инвентаризация оборудования, сбор регламентов ТО, анализ ИТ-среды.
Формирование технического задания — с участием технической службы и ИТ-департамента.
Настройка платформы — загрузка справочников, оборудования, графиков ТО.
Поставка и маркировка оборудования — нанесение QR-кодов или установка NFC-меток.
Развертывание мобильного приложения и серверной части.
Обучение инженеров и диспетчеров.
Пилотное внедрение на выборке объектов — с последующей доработкой по итогам.
Массовое развёртывание и техническая поддержка.
ГК «Иксперт» берёт на себя полную ответственность за реализацию проекта в срок и в рамках утверждённого бюджета.
Цифровой контроль ТО — это не просто автоматизация отчётности. Это инструмент снижения операционных рисков, защиты товарных запасов и обеспечения бесперебойной работы розничной сети.
ГК «Иксперт» предлагает проверенное решение, адаптированное под специфику ритейла. Мы не продаём универсальные системы — мы внедряем рабочие процессы, подтверждённые на сотнях объектов.
📞 +7 (495) 532-52-62
🌐 Оставьте заявку на сайте — и получите техническое предложение в течение 24 часов
Статьи
